安全和快捷,线下支付的命脉
如果做一次用户调研,调查手机用户不愿使用移动设备进行线下支付的原因,首当其冲的必然是安全性的担忧。
目前扫码支付主要有两种模式,即用户扫描商家提供的二维码和商家扫描用户提供的二维码,也就是常说的正扫和反扫。前者在逻辑上更为普通大众所接受,也是腾讯和阿里一直所采用的方式,但在安全性上却一直备受质疑,原因在于用户扫描商家的二维码,是一个信息录入的过程,二维码一旦被恶意利用,就给了广告推广以及病毒植入等有机可乘,被叫停也算可以理解(其他因素不便多说)。而全新的微信扫码支付则选择了反扫模式,将线下支付过程改为了信息输出,用户在支付中设备不会有任何的数据引入,安全漏洞的路径被堵死,安全保障也得到了提升。
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亿邦动力网:一个直观感觉,广州这边便利店和超市使用微信支付比北京等城市更普遍,是这样吗?
吴毅:是的。一个当然是广州离微信更近,另一个,北京的便利店和超市本身的密集度没有广州高。北京的连锁便利店并不多,常见的就是好邻居多一些,7-11等的网点都不算太多,属于松散的结构,所以我们要花的时间和精力会更多。广州连锁品牌多,扩散起来相对容易。
亿邦动力网:那近期微信在做的“随机立减”活动是全国范围的吗?投入有多大?
吴毅:只是试点。如果效果好,我们会扩散开。投入的话,我们确实有专门的经费,但不大,会控制补贴力度。这个活动更多只是个噱头,PR的成分更多一些。
我们做补贴活动,主要还是针对一些想做O2O的大型商户,他们的目的不仅仅在支付。微信支付只是一个入门,然后他们会通过会员、积分,在用户离店之后进行充分的互动。比如现在很多超市在尝试与品牌商合作,发品牌优惠券,打通超市、品牌的不同价值。如果只是支付的话,也有价值,但价值还不够。
亿邦动力网:到目前为止,微信一共合作的零售商大致有多少?
吴毅:十万左右。其实大多数的零售商都是通过第三方服务商自己接入微信支付的,还有的零散商户我们统计不到。昨天我们内部还在笑一个事情,周围一些商贩,比如卖水果的、卖煎饼的,自己放个牌子,写支持微信支付,还有“用微信支付立减多少多少”,这些商户,我们其实并不知道他们的存在,这就是生态。
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亿邦动力网:电商这块的支付规模,在微信支付的占比大吗?
吴毅:线上支付的规模的,但线下的未来空间很大。
亿邦动力网:京东的微信购物入口里面,使用微信支付的比例有多少?
吴毅:应该说,只要是线上支付的部分,微信支付基本上占百分之百。因为除了微信支付,也只有京东自己的网银钱包了。
亿邦动力网:微商这块呢?微信好像很少发布对微商的态度,但这个行业又似乎很想要得到你们官方的肯定。
吴毅:微商和电商一样,对我们来说就是诸多行业中的一个。它是一个市场,任何市场都有正价值和负价值,我们希望由市场自己来调控。我们不做平台,口袋购物和有赞才是平台。