苏州企业管理培训 苏州企业培训机构 卓越管理者的八项能力
《卓越管理者的八项核心能力》
课程大纲:
课程题纲 单元内容与课程重点
第一篇
认知定位 第一章:主管定位
公司中阶主管
的角色定位
1. 新时代公司管理者面临的挑战
2. 从专业技能走向专业管理
3. 中阶主管的角色定位与职责
4. 中阶主管的任务工作与基本心态
5. 中阶主管的八项核心能力
第二章:人才定位
认识企业人力资源管理
1. 人才的发展:人力资源管理对企业的意义
2. 人才需求策略:人力资源的策略角色
3. 人才的管理:人力资源的行政角色
4. 管理者的责任:人力资源管理并非只是HR的事情
5. 管理风格养成:从自我管理到团队领导
第三章:领导定位
简单有效的管理
1. 自我:信仰—自我原则的建立
2. 时间:培养八个良好自律习惯
3. 影响:善于沟通技巧心态影响
4. 团队:带领团队强化教练技巧
5. 盟友:领导的展现协作关系
第二篇
人才发展 第一章:人才发展
人力资源发展
1. 我们需要什么人才?
2. 教育、训练与发展之差别
3. 梯度人才规划:XX公司的人才规划
4. 人才发展规划
第二章:绩效考核
目标管理与绩效考核
1. 目标体系展开的方法:SMART法则
2. 绩效考核的精神KPI、360考核、平衡计分卡
3. 如何实施考核后的绩效面谈
4. 认识协作:协同合作的横向考核
第三章:作业流程
流程管理与工作分派
1. 流程规划基本原则
2. 分工与授权
3. 适才适用的分配原则
4. 系统的限制:TOC约束理论
第三篇
工作管理 核心能力一:团队力
有效发挥组织效能
1. 团队发展的四大阶段
2. 培养信赖关系发展高绩效企业团队的特质
3. 团队构成的基石:三大要素,
4. 强化工作团队的信赖关系与团队文化共识
核心能力二:计划力
以计划能力提升工作效能规避执行风险
1. 计划的基本功能和要素
2. 面对环境诡谲多变下的计划制订
3. 认清目标管理SMART原则与项目执行力
4. 拟订计划的六大步骤
5. 掌握计划控制的现场管理工具
核心能力三:解析力
问题分析解决思维
DMAIC与分析工具
1. DMAIC的管理循环定义
2. DMAIC的概念与运用手法
3. 解决问题八项思考作为
4. 解决问题落实执行力的分析方法与工具
核心能力四:执行力
成功管理关键执行能力
1. 团队发展过程中的阻力与障碍:善用倾听的能力与同理心
2. 如何营造沟通协调情境:以情境领导化解冲突危机
3. 解决问题八项思考作为与工具
4. 戴明环的系统概念:PDCA+SDCA的四大循环
5. 执行力不足的六个障碍
6. 如何提升执行力~六个对策
第四篇
人员管理 核心能力五:培育力
部属培育与教练技巧
1. 建立部属培育的正确认知
2. 培育指导部属的成功关键
3. 培育指导(Coaching)的六个技巧
4. 透过授权来指导部属
5. 培育部属的行动对策
6. 如何引导部属自主思考与自信表达
核心能力六:沟通力
建立和谐协同合作的
工作关系提升工作效率
1. 为何需要沟通?
2. 建立正确沟通方式的正确态度与认知
3. 影响沟通效果的五大要素
4. 有效沟通的十大技巧
5. 调动沟通的积极态度与多元化原则
6. 发挥影响力的沟通能力
核心能力七:激励力
激发部属产生绩效与效益
1. 从人的需求看激励:马斯若需求理论
2. Herzberg激励双因子:X+Y=Z
3. 激励员工心态的重要性
4. 员工绩效面谈与辅导
5. 管理者期望员工具有哪些积极心态
6. 提升员工积极心态之方法
第五篇
组织领导 核心能力八:领导力
具有领导力的影响者
1. 什么是企业中阶主管需求的领导力
2. 成功企业团队领导的三要素
3. 企业团队领导的六项关键能力
4. 领导的角色与功能
5. 做为一位教练者的角色,为企业培育接班人才
核心能力九:专业力
卓越企业团队领导
应有的素养
1. 卓越企业团队领导的三项核心特质
2. 成功中阶主管的四项专业能力
3. 领导的五大管理功能
4. 卓越企业管理者领导力的六大领导魅力展现
5. 企业团队对于领导的需求与涵养的十项技能
6. 成功团队管理者的领导执行公式:ST=(P+K+I+Q)S
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