衡阳呼叫中心系统,卡信科技自动批量外呼
卡信科技呼叫中心系统的功能:
一、提高企业服务质量
由于定制型呼叫中心的使用减少了通话时间、降低了电话费用。而且在该系统的使用过程中能够及时发现问题并进行处理,这就提高了员工的工作效率,提高了企业的服务质量。
二、提升客户价值
定制型呼叫中心提供信息,能够对客户进行分类整理,同时重点关注潜在客户的需求,并对其进行优先反响,满足其需求,提升企业客户价值。
三、提升品牌形象,树立一站式服务平台
经过呼叫中心将企业内分属各职能部门为客户提供的服务,集中在一个统一的对外联络“窗口”,最终完成一个电话处理客户一切问题的目的。
四、降低企业成本,节约开支
经过全国联网的呼叫中心以及先进的网络技术,企业能够组成全国性的内部电话网络,企业内部电话无需过多的费用,从而节约了大量的长途电话费用,为企业降低了运转成本。