广东幽澜人工智能机器人产品简介

利用语音识别、语音合成、语义理解等人工智能技术，通过拟人化的语音、文字等方式与客户进行自然流畅的交互，从而提供自主在线问答、咨询、业务办理等服务。

幽澜全智能AI客服，为用户提供便捷服务，优化运营成本，减轻座席压力，竖立服务形象。代替座席人员接听电话，自动回答客户常见咨询、查询类问题，自动收集客户反馈信息，挖掘客户用户交互数据的价值。

基于语音识别、自然语言理解等AI技术，提供全天候客服机器人，全面提升客服工作效率。

智能语音质检：语音自动转文本、全景覆盖、实现自动质检。

智能语音分析：热点与舆情收集、竞争情报检测、各类分析模型开发。

智能客服助手：智能知识库、用户和座席画像、业务方案实时推送。

智能语音交互：ASR语音识别、自然语言处理、智能TTS。

幽澜智能语音外呼机器人，替代企业80%的重复劳动，颠覆传统商业模式。

客户资料接入：通过系统接口，导入待呼叫客户号码等信息，即可批量生成外呼任务

智能语音外呼：系统在规定时间自动外呼，机器人采用不同场景话术，完成智能交互

自动意向分析：全程记录交互内容，分析客户语义实现意向精准分类，数据多维展示

本文章来源自：http://www.youlanai.com/2019/10/29/qxydrgznjqrjj/

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