机械制造业管理系统，济南哪家的系统比较好？

机械制造业管理系统，济南哪家的系统比较好？联系人(name)： 于华    (telephone)： 0531-88018191 0531-55814305    地址(address)： 山东省济南市历下区经十路9999号黄金时广场G座518 519室    邮箱(e-mail)： 987545392@qq.com    网址(website)：http://www.orsoft.org/    售后服务： 运筹软件可靠完善的软件系统配套科学的实施方案、专业工程师的售后服务。短时间内帮助企业建立一套实效的过程管控体系。项目建设周期短、成本低、风险小。运筹软件客服中心专人不定期回访，调查软件系统的日常运行和维护情况，听取对本公司售后服务工作的意见和建议，并依此作为公司服务人员的综合评定和奖惩的重要依据。多方位服务响应方式为主线，多种灵活的服务方式相互渗透、紧密结合成为完整统一的支持维护体系。    1、  信息统一建档、集中管理，以帕累托“二八法则”为指导方针始终把握优质，提高转化率。2、  协助销售人员明确采购流程、清晰决策体系，维系好客情关系，促成合作。3、  洽谈进展过程考核、费用管控，全力提升团队销售技能。4、  综合判断竞争对手情况，科学报价。5、  合同订单销售额、成本、费用、利润精算化管理及执行情况全面管控。6、  记录反馈、投诉、咨询情况，及相关部门人员派工处理结果。快速响应服务要求，高效解决问题，形成闭环管理。7、  建立安装调试及故障维修派工、反馈、考评机制，不断反思解决问题，消除隐患，提升质量水平，提高满意度。  接到安装申请后，根据编码或名称等信息过滤出和所使用产品的信息，派工员下达派工信息（包括服务人员姓名、所属部门、安装开始时间、安装工作简述等），提交后，安装服务人员可以在网络上接收到派工信息，安装服务人员确认后，执行安装任务，安装过程中可以随时反馈安装日志，安装完成后，反馈安装总结和意见，通过上传附件及时传回签字的纸质安装工作单。售后服务通过400接收到的反馈信息以后，软件实现来电自动弹屏，在系统中查询出该使用产品的型号等相关信息，系统自动判断是否在保修期内，400接收员记录下的反馈信息，根据反馈信息下达派工指令（包括维修起始时间、保外维修费用标准、维修服务人员姓名、所属部门等）。维修服务人员收到维修指令后执行维修过程，维修完成后，反馈故障现象、解决方法、遗留问题、维修结束时间、意见等信息。可以获取维修人员的动态地理位置信息，通过上传附件及时传回签字的纸质维修工作单。 8、  以为中心，做好售前、售中、售后每一步，全面提升管理水平。