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网店客服外包

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品牌: 客服外包
套: 1
单价: 电询
起订: 1 套
供货总量: 1 套
发货期限: 自买家付款之日起 3 天内发货
所在地: 河北 保定市
最后更新: 2017-03-13 22:11
浏览次数: 4
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公司基本资料信息
 
 
产品详细说明



亲,您还在为客服成本越来越高,客服专业性不强,专业的客服越来越

难找,客服离职率高,旺季客服不够用,弄的焦头烂额吗,客单价,转

化率始终提不上去,售后问题一大把而发愁吗?每天神经紧绷,每天多

项工作压的喘不过气,精力无法集中,心思分散,和别人配合默契度不

够而无奈吗?

该转变一下了亲,把客服这块外包出去。我们可以让您以合适的客服成

本,享受最优质的客服服务,我们可以让您腾出更多时间花在店铺的运

营推广,产品质量,货源上,使您的店铺在上一个台阶,我们可以让您

有更多的时间陪陪家人,让自己稍微休息休息,享受一下生活。这些统

统交给我们,不必再为每个客服每个环节去操心,而您只需要抓住重点

核心部分,在花一点时间和我们对接。您会发现另一片天空。

一、我们能够给客户带来什么?客服这块您最关心的问题我们怎么帮您

解决?

1.您不必再为招聘不到合格满意的客服,专业的客服成本高而发愁,不

必再为改善办公环境和设备耗资,不必再为如何培训留住好的客服操心

。不必再为客服排班管理这块忧心。不必再为淡季闲置客服成本心痛。
我们给客服提供一千平米开放式办公环境,客服专业性强,淘宝实战经

验丰富,并且公司内部不断会对客服进行培训,精益求精,提供全月全

天7x16小时无间断服务。不让店铺错过任何订单。同时针对淡旺季咨询

量合理给客户安排客服数量。
2.客服交给我们您如何管控,如何知道店铺存在什么问题需要调整改进

,如何知道我们客服的工作状态和效益?
亲,这边我们客服在服务过程中买家反馈的问题我们会即时联系您这边

,您可以在最短的时间内做出相应调整,问题量大我们会做成表格形式

发给您查阅。
我们公司内部对客服有明确的考核指标,奖惩制度。同时合作的客户通

过绩效软件的数据可以看到客服的工作状态和效益,好与不好,数据说

话。同时有任何不满意或者需要我们调整的地方,我们会在第一时间进

行配合调整。
想要了解具体情况请直接联系我  刘先生  联系方式 13716977500

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