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专业 -- 本公司服务于清华同方太阳能全部有技师经严格培训、持证上岗，不存在艺多不精现象。
权威 – 南昌市太阳能定点维修单位，我们能提供所有进口及国产品牌太阳能的常用配件 ，真正实现了“ 修好每一台太阳能 ”。
便捷 -- 网点分布广泛，工作人员都配有专用机动车，保证在第一时间赶到。为方便市民，我们将上门时间延长到晚上十点，双休、节假日照常服务。
放心 -- 尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查，主动向客户宣讲安全使用太阳能及保养常识，发放公司统一保修卡，注明配件一年保修。
安全 -- 安全意识始终贯穿服务，至今为止，因技术问题或配件质量问题，导致安全事故记录为零。
实惠 -- 对于淘汰型和无维修价值的器具，可提供回收 ，及换新机。
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南昌清华同方太阳能维修中心是我市以维修产品为主体发展起来的优秀企业之一,经多年来在维修行业中的磨砺,不断吸收清华同方企业管理的先进经验。在技术上对应维修的每个分类均具有优秀技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。力求做到每户回访。公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现南昌市区全天候到户服务。我公司与国内外众多知清华同方牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。并经过各种专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系!
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南昌清华同方太阳能维修公司承诺：
清华同方太阳能维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买清华同方家电，就是把舒心、放
心买回了家。为了让清华同方用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由清华同方来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门服务时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位： 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准： 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
五个一： 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务： 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中
其它清华同方家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，清华同方“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待清华同方用户的来电，无论一年中的哪一天，只要
消费者打电话到清华同方当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门服务。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 清华同方俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新清华同方用户在购买清华同方产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是清华同方俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的清华同方超保用户，上门服务时可以收取适当费用。
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