电子地磅秤厂家直销

随着电商时代大数据的到来，许多企业都有了互联网+的思维，也都迫切希望把自己企业的互联网做大、做强，希望自己真正成为互联网上的“牛商”。

众多企业都在精确自己的定位、建立营销型网站、推广百度竞价排名等工作，而不管前期你做了多少工作，无非都是为了后期的成功交易。但当我们的客服将有效的询盘信息、电话交给业务人员的时候，业务人员所面临的将是能否有效的把握信息，促成销售呢？那么至此，销售人员的第一个电话就至关重要，这将是你促成销售的第一步。能否给客户留下好的印象，能否在下一步约见客户，就在于这个电话怎么打！

也许你的客服摸不清客户的需求，也许你的客户突然之间改变了需求，总而言之，销售人员在打电话之前，要清楚知道你打电话的目的（客户的需求）是什么？

以南京联衡地磅销售为例：

销售：您好！我是南京联衡电子，做地磅的×××，您刚才打电话/在我们公司网站留言询问地磅信息，请问您有什么需要我们服务的？

客户：是的，我们公司想买一台地磅，100t地磅多少钱？

销售：您贵姓？或者已经知道对方姓什么，直接称呼×经理，×工，（提示：避免称呼×总，以免不知道对方身份，造成下次见面时不必要的尴尬。）

销售：您是哪家公司？做什么行业的？是工厂还是工地？需要称重的是什么货物？我们的地磅可以根据您的需求来订制，有效避免您地磅买长了，造成浪费；买短了，汽车上不去就更麻烦了。

客户：我是××××公司，××行业，具体是做××××产品的，要秤的是××××货物。

销售：×工，我们有很多客户跟您称重的××物品/行业差不多，他们一般都选择SCS-100t/3*18、SCS-120t/3*20米的地磅产品，完全满足您的称量要求。以我多年服务现场的经验来看，这两个规格都可以，但是选择SCS-100t/3*18米的工地/工厂比较多，您意下如何呢？【注意：当客户对需求不是太清楚的时候，就需要销售人员根据过往的经验推荐产品（销售人员推荐的产品必须是符合客户需求的，此外还可以将以往的成功案例产品传递给客户，最好是客户能熟悉或者知道的，让客户自己选择、自己做决定。另外，可根据不同的客户叠加产品:如电脑、打印机、大屏幕、软件、监控，销售人员一定要清楚你推荐产品的卖点在哪里，能解决客户什么问题）】

客户：就按照你刚才讲的3*18米的100t地磅，××配置的，价格多少钱？

销售：×工，麻烦您留个邮箱给我，我给你做一套详细方案，会把的技术参数、配置、报价以及公司资料发送给您。

当销售人员摸清客户的需求后，切记，这个时候不要给客户直接报价，告诉客户我要给你做一套方案，会把详细的技术参数、报价、公司资料发送给您（以彰显公司正规），把客户的邮箱要过来（为了以后图纸对接、签订技术、商务合同更方便）。告诉客户会在什么时间内把方案给客户（这个时间不易太短、控制在30分钟-1小时之内）目的是告诉客户这个方案专门为你写的，让客户能感受到你公司以及销售人员对他的重视。

客户：好的，我的邮箱××××××。

销售：好的，我稍后会把方案发给您，谢谢您！再见!

（备注：这个时候一定要等客户先挂电话。）

整个打电话的流程中，不仅语言、语气要婉转、柔和，更要体现出业务人员的专业度。试问，如果业务员对自己产品的性能、特点、外观等都不了解，怎么能让客户愿意去了解你的产品呢。