打印设备维护外包
打印设备维护外包将外设的维修保养业务整体交给专业的设备维护商;我们将根据客户的设备类型及现状制定有针对性的维护方案,预防设备故障的发生;减少因打印设备故障导致中断业务连续性。并且可以降低设备单次报修带来的价格谈判及付款流程的重复进行,降低打印业务的整体拥有成本,减少因打印设备故障占用的公司资源。
全球服务外包进入“3.0时代”
“随着大数据、云计算、移动互联等新技术的创新和应用,服务外包正在加速服务业在全球范围内的跨国转移,成为新兴经济体提升在全球价值链中的地位、在更大范围内参与国际分工、提高国际竞争力的战略性选择。”商务部服务贸易和商贸服务业司副司长万连坡说。
新技术的快速发展,将推动服务外包转型升级。
来自中国互联网协会的数据显示,2013年,我国移动互联网经济规模为1083亿元,在网络经济总规模中占比达到18%,成为互联网发展的重要助推力。
此外,IDC(互联网数据中心)预测,到2017年,大数据技术和服务市场规模将达到324亿美元,年增长率将达27%。
“随着3D打印技术、移动互联网、物联网和大数据等技术的发展,服务外包的新业态将不断涌现,全球服务外包已经进入‘3.0时代’。”中国服务外包研究中心主任骞芳莉说,发包方更加重视利用外包实现自身业务流程的调整和转型,需要服务外包企业提供创新、有效的解决方案,为企业的转型提供咨询服务。与此同时,发包方更加青睐利润分享协议、激励型协议、共享风险回报协议等新的定价模式。
IBM全球服务执行中心中国区总经理马塞尔·格瑞德曼则认为,在“3.0时代”,服务外包企业需要利用与客户相关的大数据,运用各种各样的应用软件对其进行分析和处理,然后不断连接起来,形成闭合环状,研究出智能化、颠覆性的技术,为客户提供个性化的集成解决方案。