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上海华硕Asus笔记本电脑客服热线：021-32511868
送修地址：闸北区天目西路218号嘉里不夜城第二座3106室
（上海火车站南广场，太平洋百货楼上）
地铁路线：1号线汉中路1号出口3分钟即到,3,4号线火车站南广场，步行10分钟即到
-----------------------------------------------------------------------------------维修相关资讯：
在准备送修前，您需要注意以下操作:
1 正确描述机器故障
当您拨通华硕工程师热线时，请详细描述机器故障，以便工程师准确判断机器问题所在，简单问题可以由工程师在电话当中教客户操作解决，如硬件故障，当客户送修时，提前安排相应的工程师解决问题，以节约客户时间。 如果您的机器已经过了质保期，维修价格须由工程师检测出具体问题，才能确定价格。（注：凡客户送修机器，华硕工程师都会先免费检测，在客户没有决定维修之前，不会收取客户任何费用）
2 联系服务中心
您可以优先拨打华硕客服热线，由专业工程师为您在线排除软件故障。如确实需要转送至服务中心，可通过拨打客服热线获取华硕详细地址及到达路线等具体信息。
3 备份数据
用户送修前务必将存储设备（如硬盘、光驱中的光盘等）中的重要资料先行备份或取出，华硕仅负责产品之维修与检测，恕不提供任何数据恢复与备份服务。在涉及到装系统和软件方面的问题时，请和工程师说明硬盘资料所存放的盘符，以免造成资料丢失。
4 记录服务及维修单号
凡送修的机器都由华硕工程师现场维修，随修随走，但有些机器故障严重（如更换主板或主板上的元器件等），服务站暂时没有备件时，须由工程师登记机器的详细配置信息并留下（请记录您的服务及维修单号以方便查询机器维修进程。
