深圳窗口满意度调研

深圳哪家公司做窗口满意度调研更好？——首选上书房信息咨询。

窗口满意度调研是上书房信息咨询核心业务，十多年以来，上书房信息咨询采用多种不同的调研方式，选择优质调研结果进行专业数据分析，撰写调研报告，辅助客户提升行业服务水平，提高行业服务质量。

【雄厚的研究实力】

上书房信息咨询拥有数十人的核心专家团队，均具有硕士、博士学历，来自于社会学、统计学、传播学、市场营销学、管理学、经济学等多个专业领域。 

【执行网络覆盖全国】

上书房信息咨询覆盖全国31个省市自治区（含港澳台）、执行落地超过200个大中小城市，全面覆盖全国所有一二线城市，并覆盖三线城市85%以上，四线及以下城市超过70%。

【专业的研究方法】

上书房信息咨询采用定研究与定量研究相结合的研究方法，采用问卷调研、深度访谈等相结合的调研手段，回收最真实的调研数据，为客户迅速找到服务短板，提升服务质量。

部分经典调研咨询案例（确保窗口机密，隐去部分窗口全称，详情可电询）

【感谢窗口为我们代言】

【委托客户】***政府第一食堂 第二食堂

【调研对象】就餐工作人员（主要为公务员）

【调研内容】了解厨房就餐环境、菜品、服务、管理等满意成都，提出服务改进与提升的侧重点及相关建议

【调研方法】入户访问（办公室）

【调研样本量】600份

【委托客户】深圳市XX计算机系统有限公司

【调研对象】XX内部系统8001和8002的客户和用户

【调研内容】（1）了解8001客户与用户对8001服务与系统的满意度；（2）了解8002客户与用户对8002服务与系统的满意度；（3）获取客户和用户对8001及8002系统及服务的改进建议；

【调研方法】线上调研

【委托客户】***中烟工业有限责任公司

【调研内容】（1）**中烟内部员工对企业战略的认知情况（2）烟内部员工对企业战略的态度（3）内部员工对企业战略的行为（4）内部员工对企业文化的认知情况（5）内部员工对企业文化的态度（6）内部员工对企业文化的行为

【调研样本量】有效问卷1000份

【委托客户】***展览有限公司（港资企业）

【调研对象】（1）有采购决策权的专业观众（2）展商（经理级别及以上人员）

【调研内容】（1）展会数量及质量满意度（2）参展重视因素与满意度情况（3）其他展会参与情况与满意度（4）微信使用情况（5）意见与建议

【调研方法】现场调研

【调研地点】展会现场

【调研样本量】有效样本1000份

【委托客户】桂林市XXX客户满意度调研

【调研对象】业主

【调研内容】了解客户满意度情况：含销售服务、签约服务、收楼/交房服务、房屋设计、房屋质量、环境与规划、维修服务、物业服务和客户投诉等方面；

【调研方法】入户访问+电话访问+访问

【项目数量】客户自身12个项目

【调研样本量】有效问卷900份

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因篇幅限制及与窗口签订的保密协议，详情请联系我们，谢谢！

 

【深圳】深圳市福田区泰然六路苍松大厦北座908A

【成都】（分部）：成都高新区天府软件园D区

【北京】（分部）：朝阳区安定门外大街1号11层

【长沙】长沙市岳麓区岳麓大道 57 号奥克斯广场 B4 栋 16楼