提货受理 |
n 针对各类优惠卡、提货券等产品提供内容咨询、提货接待和预约上门送货的服务。 n 承接长期或短期(如季节性活动、节日性活动或主题促销类活动)的提货受理业务。 n 为企业提供人工受理或自助受理的服务模式,可按企业实际情况自由搭配。 |
n 电话(自助+人工) n 网络(Web、在线交流工具) n 自媒体(微信、微博、QQ、MSN) n 邮件、传真(非实时交互的复杂咨询) |
n 随时灵活,可由客户弹性配置服务周期,特别适合季节性或促销导致的集中爆发式服务受理需求。为企业提供更为灵活、成本可控的服务解决方案。 n 支持多渠道沟通方式,更方便用户随时沟通,降低服务受理成本,提高效率。 n 为企业降低养人成本,提高企业经营服务的灵活性与弹性,规避劳动风险。 |