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企业管理培训

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品牌: 苏州弼力企业管理咨询有限公司
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更新: 2019-05-29 13:55
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课程大纲

第一讲:管理技术——中层管理(储备)干部角色认知及能力提升
     一、扫描高效管理者发展时面临的困惑——案例分析(张毅的角色表现)

     二、探求高效管理者角色变化引发的行为思考

     三、解析高效管理者在组织中的角色定位

         (1)作为下属管理者的角色定位——计划执行者

         (2)作为同事管理者的角色定位——供应链客户

         (3)作为上司管理者的角色定位——教练型领导

四、成就职业化管理者的策略——(4X+3S+5Z)X1B

情境案例——张在职场中的角色演绎
第二讲:素质素养——高效能人士的七个习惯
     一、积极主动

二、以始为终

三、要事第一

四、双赢思维

五、知彼解己

六、统合综效

七、坚持改进

互动问题+案例分析
第三讲:管理技术——打造中层高效、超一流的执行力团队

一、思考执行力——感悟高效执行者的行为表现

(1)思考哪些人不适合担任管理者

(2)分析普通管理者与高效管理者有什么不同

(3)解读高效管理者的组织表现与职业境界

(4)高效管理者的职业素养始终来源哪里

视频案例——这样的执行才是高效的

二、解读执行力——探求执行力与管理者的博弈

(1)为什么执行难——五大执行障碍阻碍执行效率

(2)执行力不佳的表现——没有执行力就没有竞争力

(3)探求管理者的执行现状——借口与责任的对决

(4)高效执行的三大要素——一变/二改/三身/四心

视频案例——执行者在工作中的演绎

三、管理执行力——影响执行力发挥的节点思考

(1)管理对象——人力/问题/资源/方法/机制/环境

(2)工作职责——绩效/承诺/品质/盈亏/安全/士气

(3)工作行为——PDCA循环改善与提升

(4)人际关系——角色五位关系转换

(5)工作权限——授权技术的有效运用

案例分享——同样的现实,不一样的结果

四、定位执行力——执行力全面落地的四项策略

(1)建立执行体系——企业执行体系的解读

(2)培育执行文化——高效执行文化的指引

(3)改善执行方法——决策效率方法的交流

(4)注重执行艺术——下属执行能力的培养

   A、用“领导魅力”影响下属的发展

        B、用“教练技术”改善下属的行为

 C、用“行为风格”领导不同的员工

  D、用“头脑风暴”提高执行的效率

执行训练——头脑风暴决策训练

五、提升执行力——执行力全面提升的四个途径

途径一:准确定位自己的角色

一、分析管理者的角色错位——换位/越位/定位

二、探求管理者的职业准则——业绩/心态/方法/对策

 三、全面分析与解读管理者的角色定位

   (1)作为下属的角色定位——计划执行者

   (2)作为同事的角色定位——内部客户

   (3)作为上司的角色定位——绩效教练

 情境案例——张毅在职场中的角色演绎

途径二:打通组织沟通的桥梁

 一、是什么阻碍了沟通的效果——沟通漏斗

 二、分析沟通发展的四个阶段——信息/情感/思想/意愿

三、探求沟通的区域与原则——区域视窗/三多

四、如何进行有效沟通——有效表达(明)/用心倾听(*)/积极反馈(儒)

 五、如何进行组织沟通——换位沟通技巧

 视频案例——沟通中的障碍思考

途径三:将目标管理执行到底

 一、设定正确的绩效目标——原则与步骤

 二、将绩效目标分解到位——洋葱目标模型

      三、为目标制订详细的行动计划——目前行人计预法

      四、进行工作追踪,确保目标不偏离——工作追踪的原则与步骤

五、进行绩效考核.评估.面谈与改进——绩效达成四步法 

绩效训练——绩效垒进工具的模拟与演练

途径四:培养团队的协作能力

  一、团队协作为什么这么难——个体对团队的影响

  二、解读团队协作发展的行为曲线——从群体到绩效的转变

  三、探讨高效团队应具备的要素——目标/沟通机制/价值认知/行为方式/归属感

  四、分享良好团队协作精神的表现——自动自发/相互尊重/彼此负责

  五、如何提高团队成员的协作能力——团队精神的培养与机制的建立

团队训练——激起团队成员心中的浪花


第四讲:管理创新——打破创新思维的神话
     一、什么是创新(活动形式:案例引导)
     二、为什么要进行创新(创新.创意.抄袭)
     三、了解我们的思维方式
      (1)团队活动:找朋友
      (2)左右脑之间的分工
      (3)左脑型与右脑型的人的差别
      (4)测试:你是左脑思维还是右脑思维
     四、创新大考验
     五、体验式活动:创新能力测评
     六、创新的三个重要测评指标
      (1)流畅力:思维的速度
      (2)变通*:思维的多元化
      (3)新颖*:思维的与众不同
     七、创新思维的“冰山模型”
     八、如何做个创新达人

第五讲:沟通技术——改善沟通,实现人生

一、观念在沟通中的重要*

(1)沟通的中的对与错

【看图说话】盲人摸象,哪个角度是正确的?

(2)沟通的基本问题:心态--颜由心生.言由心生.行由心生

(3)人生最大的财富----充盈的情感账户

二、“一学会就有效”的沟通技巧

(1)审视表情:我的笑容价值连城!

【互动训练】微笑训练及口诀

(2)检听声音:我的声音能揪住对方耳朵吗?

【互动训练】语气.语速.停顿和音量的奇妙作用及练习

(3)身体不会说谎:让身体延伸你的话语!

三、跟任何人都聊得来

(1)因人而异的沟通风格

(2)与不同沟通风格的人交流的技巧

四、听.看.想都是为“说”服务的

(1)学会倾听

(2)适时提问

(3)善于表达 

五、克服沟通障碍,打通职场晋升渠道

(1)向上沟通的障碍

(2)培养沟通表达力最快速的方法

(3)学员答疑-课程回顾-心得总结

第六讲:团队管理——团队协作的五项超越

一、团队的五要素与团队模型的解读

(1)团队的定义与5要素

(2)如何将团队的目标与个人的目标相结合

(3)管理者的角色认知与自我管理五问

(4)队模型与管理者的问题意识

(5) 管理务实:PDCA与解决问题八步法的应用

二、高效团队的领导沟通与激励方法

(1)管理的本质:管理是是艺术.是科学.是方法

(2)管理的艺术:沟通激励在管理过程中的应用

(3)管理的科学:从工作记录到SOP的建立原理

(4)管理的方法:从救火队员到教练的进化

三、团队成员协作的五大障碍成因分析

(1) 为何团队成员信任很难真正建立?

(2)如何理解成员之间的冲突?

(3)员工为什么不主动.不积极?   

(4) 如何避免陷入推卸责任的深渊?

(5) 员工知道目标吗?


四、跨越五大障碍的领导力修炼

(1)理智是成为人的基础,理*是人上人的基础!

(2)让员工多说话,猴子管理法

(3)跟着刘备学领导              

(4)以身作则打造当责团队文化

(5)目标.目标.还是目标!


第七讲:销售技术—从销售员到销售管理者的进阶

一、明确销售主管的角色定位,之道如何把握工作重点

二、理清销售主管的工作思路,帮助处理日常工作中的问题

三、学习销售团队的培养与管理方法,如何选人.育人.留人

四、明确销售过程管理的原理与方法

更多课程详情请参考弼力企管**网之:www.believesz.com


 
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