新旺广告深耕东莞12年,是一家专业演出策划、庆典活动策划、舞美设计制作、礼仪策划、展览展示、商务会议执行,舞台音响灯光工程、会议系统设备工程安装租赁、演出搭建及活动执行的专业公司。我们有良好的媒体关系和成功的大中小型活动策划及承办经验。
庆 典: 开业庆典、开张剪彩、启动仪式、揭幕仪式、开工仪式竣工仪式、奠基仪式、挂牌仪式、揭牌仪式、公关礼仪、周年庆典、新产品推广活动、颁奖典礼等。
会 务: 新闻发布会、新产品发布会,时装发布会,各类招商会,订货会,企业年会、客户答谢会、经销商联谊会等。
演 出: 策划、组织实施开闭幕式、商业促销、公司周年庆典、企业年会、时尚新品发布、时装展示等各类大中小型文艺演出活动,提供各类影视明星、歌星、著名主持人、专业团体演员等。可根据客户不同的需求,策划、筹备、组织、制作不同规模,不同档次,形式多样的演唱会、文化交流项目、公益主题晚会等演出活动。
具新闻炒作性
公关活动的主要目的是扩大企业知名度和产品知名度,媒体的参与不可或缺。这就要求公关活动在策划时必须有所创新,公关活动的主题和内容要有新意。创意新颖、内容独特的公关活动才具有新闻炒作性,才有新闻报道的价值。
六、 促进产品销售
企业经营的最终目的是销售产品、获取利润。公关活动的目的同样如此。如果公关活动对企业形象没有正面的提升,对产品销售没有明显的促进作用,即使社会影响巨大也不能算是成功的公关活动。
七、具可延续性
市场开发和维护是一项长期的艰巨的工程,不可能一蹶而就。一次公关活动即使是很成功的、轰动性的,其影响也是有限的,远远不能满足市场的需要,因此公关活动在策划时一定要注意连续性。在主题统一的前提下,几个甚至十几个公关活动连绵不断,环环相扣,承前启后,对市场形成一波接一波的冲击。
八、 紧扣产品内涵
公关活动应与产品宣传相结合。公关活动的主题和内容应与产品内涵、特点密切相关。公关活动的参与对象也应与产品的目标人群基本相符。
九、 提升企业形象
提升企业形象是举办公关活动的主要目的之一。正面的、积极的、与时俱进、符合时代精神、遵守国家法律和社会公德、有利社会物质文明和精神文明建设的公关活动可以迅速提升企业形象。有损企业形象的公关活动无疑是搬起石头砸自己的脚。
十、 具可操作性
公关活动不能脱离社会现实。策划时一定要考虑国情、民情和民风,充分考虑操作中可能会遇到的种种困难,制定好相应的应对措施。与政府部门或权威部门合作可以大大降低操作难度,提高活动成功率。
新旺广告深耕东莞12年,是一家专业演出策划、庆典活动策划、舞美设计制作、礼仪策划、展览展示、商务会议执行,舞台音响灯光工程、会议系统设备工程安装租赁、演出搭建及活动执行的专业公司。我们有良好的媒体关系和成功的大中小型活动策划及承办经验。
庆 典: 开业庆典、开张剪彩、启动仪式、揭幕仪式、开工仪式竣工仪式、奠基仪式、挂牌仪式、揭牌仪式、公关礼仪、周年庆典、新产品推广活动、颁奖典礼等。
会 务: 新闻发布会、新产品发布会,时装发布会,各类招商会,订货会,企业年会、客户答谢会、经销商联谊会等。
演 出: 策划、组织实施开闭幕式、商业促销、公司周年庆典、企业年会、时尚新品发布、时装展示等各类大中小型文艺演出活动,提供各类影视明星、歌星、著名主持人、专业团体演员等。可根据客户不同的需求,策划、筹备、组织、制作不同规模,不同档次,形式多样的演唱会、文化交流项目、公益主题晚会等演出活动。
1.确立公共关系目标
公共关系目标即本次公共关系活动要达到的目的。公共关系目标最核心的是达成双向的沟通及了解、分解这一目标,基础层面的目标是组织知晓度的多实现,高级层面的目标是组织信赖度的追求。在信赖度方面包含着两个方面的含义,一个是信任,这是社会组织希望通过具有影响力的公共关系活动来构建目标公众对组织的信任感;另一个是忠诚,即期望让目标公众实现对组织的忠诚,这是社会组织在公共关系活动中欲实现的高目标。一个精心策划的公共关系活动最希望达成的目标即是社会公众对组织矢志不渝的坚定信心。
![](http://zs1.img-1.com/pic/131288/huodong/20160629210330_9575_zs.jpg)
公共关系目标的体现一般是活动的主题词,即简单、凝练的口号,以此明确主旨,便于宣传,把握方向,感召公众。
2.明确目标公众
公众是公共关系活动的对象,目标公众的确立是通过前期认真的调查完成的。-般来说,公众可以分为三类:目标公众,潜目标公众,非公众。对已确立的目标公众,社会组织必须要准确地把握公众特点,寻求最适合公众接受的习惯与途径来开于展公共关系活动,以实现对公众沟通的最效果。在开展公共关系活动时,组织面对的公众往往不是一个公众群体,可能是数个;往往不是一个现场或地域的公众,可能是广阔区域,甚至国外的公众。因而,把握公众特点、选准公众显得十分重要。
新旺广告深耕东莞12年,是一家专业演出策划、庆典活动策划、舞美设计制作、礼仪策划、展览展示、商务会议执行,舞台音响灯光工程、会议系统设备工程安装租赁、演出搭建及活动执行的专业公司。我们有良好的媒体关系和成功的大中小型活动策划及承办经验。
庆 典: 开业庆典、开张剪彩、启动仪式、揭幕仪式、开工仪式竣工仪式、奠基仪式、挂牌仪式、揭牌仪式、公关礼仪、周年庆典、新产品推广活动、颁奖典礼等。
会 务: 新闻发布会、新产品发布会,时装发布会,各类招商会,订货会,企业年会、客户答谢会、经销商联谊会等。
演 出: 策划、组织实施开闭幕式、商业促销、公司周年庆典、企业年会、时尚新品发布、时装展示等各类大中小型文艺演出活动,提供各类影视明星、歌星、著名主持人、专业团体演员等。可根据客户不同的需求,策划、筹备、组织、制作不同规模,不同档次,形式多样的演唱会、文化交流项目、公益主题晚会等演出活动。
四、部门协同
危机公关属于公共关系,这个直接管理的部门应该是企业的品牌部、市场部,也有叫企划部的,总之就是这样一个部门,但是实际处理中更多的需要售后部、销售部,甚至产品部、行政部来配合完成。
五、足够重视
企业都把销售方龙头,往往对于市场品牌维护这种工作不以为然,等真正形成严重的危机公关了才着手处理,这样不但劳民伤财而且对品牌长期发展不利。所以,建议企业的领导者注重品牌公关意识培养,全员防护危机公关,并做好日常品牌共宣传和维护,这个方面笔者在其他文章有论述。
危机公关处理中的“术”
术者,方法也,即危机公关处理中的方法和技巧。本部分的内容是实战性的,实际执行之中也会事态采取组合处理策略,就是兼用两种或两种以上的处理方法。
一、澄清
危机公关的处理方法,还要看危机公关形成的原因。如果是危机公关是由竞争对手污蔑,或者不知情者的错误评判形成的,可以优先采取澄清法,企业成立危机公关小组,组织证明材料,发布新闻澄清,或者开新闻发布会,根据实际情况也可以请第三方权威人士鉴定、评判。