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6.保证金缴付情况查询未成功，并且不在存疑名单中？

有以下可能：1竞买人与交款人账户姓名不一致。

2存疑名单您应该用竞买人名称查询（汉字查询）。3您应在规定时间查询缴付情况。4您不在本期竞价申请名单中。5请您查看申请表中的申请类型应是竞价不是普通车。

（二）保证金退款

1.何时退还竞价保证金？

竞价保证金按照以下不同情况办理退还手续：

（1）已缴付竞价保证金但未通过资格审核的竞买人，以及通过资格审核，但在竞价中未被确认为买受人的竞买人，在当期竞价活动结束次日起5个工作日内退还竞价保证金本金及利息。

（2）若竞买人被确认为买受人的，则其缴付的竞价保证金按照以下方式处理：<1>买受人已按规定结清成交价款的，在成交价款结清截止日的次日起5个工作日内退还竞价保证金本金及利息；<2>买受人未按照规定结清成交价款的，视为放弃增量指标，其竞价保证金不予退还。

2.退保证金不成功

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竞买人若在规定时间内未收到应退还的竞价保证金，竞买人可以查看天津市小客车指标调控竞价系统网站右侧公告栏中《退款不成功名单》，然后按照要求携带相关证件到指定银行办理退款手续。

三、资格激活及竞价操作

（一）如何进行资格激活？

每月资格激活时间为23日起，至竞价当日15时前。登陆天津市小客车指标调控竞价系统网站，在页面中间点击资格激活，输入相关信息。

（二）资格激活时收不到短信验证码应如何操作

①请核对输入的手机号是否和报名时提交的手机号是否一致；

②是否开启了短信拦截软件；

请隔10分钟后再次点击接收。若依然无法接收验证短信，可转人工咨询。

（三）何时竞价？

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