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振华机械对广大蜂窝煤机客户的售后服务承诺：
一、电话支持：
客户在使用煤球机设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内（即响应时间）通过电话帮助需求方进行故障定位，并提出解决办法，最终指导客户排除设备故障。
二、现场支持和故障恢复承诺：
现场支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后，如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象，将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理，最终进行解决。
三、公司的产品提供“三包”：
保修一年，终身维护；24小时接受技术咨询，为顾客提供技术诊断；维修人员在接到故障通知后迅速到位，排除故障；协助用户系统升级，设备、模具更新！
以质求存、以信为本、服务至上、对用户负责让用户满意是我们的宗旨！欢迎您的光临！
蜂窝煤机也是我们常说的煤球机，也归于型煤设备，是我国乡镇蜂窝煤出产的首要设备，蜂窝煤机是以处理好的煤作为质料，经过拌和，冲压成蜂窝煤形状的型煤设备。
蜂窝煤机生产中的常见故障：
（1）轴向发作错位，若发作这样状况，通常是松开调整螺栓并调整后拧紧即可。煤球机自身油压打不上，形成这样影响的可以分为多种状况。
（2）设备衔接处的密封垫形成变形，从而使油压打不上。这只需替换一个新的密封垫便可。
（3）煤球机要牢固地装置在巩固的砼根底上，且包管砼根底的外表应平坦，并呈水平状况，坚持斗式提升机装置后到达笔直需求；机壳装置好后，装置链条及料斗，料斗衔接用的U型螺丝，既是链条接头，又是料斗的固定件，因而U型螺丝的螺母一定要扭紧并牢靠防松。
（4）煤球机链条及料斗装置好今后，进行恰当张紧；蜂窝煤球机试运转，装置完成后即应进行空车试运转。
（5）给减速机及轴承座别离增加恰当数量的机油和黄油，减速机用工业齿轮油光滑，轴承座内用钙基或钠基黄油均可以。
（6）蜂窝煤机的吸油口阻塞，通常我们只要把吸油口拆开并做好清洗作业，使吸油口坚持清洁即可。
蜂窝煤机在空工作时不能倒转也不能有磕碰表象，并且空工作不小于2小时，不该有过热表象，轴承温升不超越250C，减速机温升不超越300C。空工作2小时后，一切正常即可进行负荷试车。带负荷试车时喂料应均匀，避免喂料过多，阻塞下部形成“闷车”。郑州振华机械（www.zhzxjx.cn）有一支经验丰富、技能精深的客户效劳团队和覆盖全球的销售网络，可随时随地为客户供给个性化的问题解决方案。
