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我们这里有两家住户的刷卡水表用户卡插混了，现在两户的用户卡不能正常使用了怎么办？
答：硬件方面解决：把两家的表调换一下；
软件方面解决：到管理中心售水软件里制作两张抄表卡和一张清零卡，分别把刷卡水表的数据先导出来，并用清零卡清零表内数据，再将抄表卡插入另外刷卡水表内导入数据即可。
问：我家才买的水，怎么没几天现在刷卡水表就不出水了？
答：正确操作一下用户卡，看刷卡水表阀门是否能打开；
若此时开阀，有两种可能
①余量低于报警水量，可以到管理中心询问，是否软件里设置刷卡水表报警量过高，处于报警的刷卡水表关阀只需要把用户卡操作一下即可开阀用水；
②上次的购买水量没有正常导入刷卡水表。充值量正常导入刷卡水表表象：在刷卡过程中，刷卡水表相应会出现购量、累积和余量，购量即为此次刷卡导入水量，余量为此次刷卡导入量与刷卡前表内余量；
具体操作可参照产品使用说明书。
近年来，为了保障供水水质，提升乡镇以及城市居民水体验，许多供水公司进行了水管网改造，当然，为了提高人们的节水意识，需要安装水表来限制人们用水。曾经我们记忆中的数字式水表，逐渐被刷卡智能水表所代替，原因很简单，刷卡智能水表无法满足实现阶梯水价收费，为了快速的实现全民节水，通过水网改造，更换刷卡智能水表最快的途径。由此借助水网改造的东风，刷卡智能水表瞬间风靡全国。
一位刚刚更换了刷卡智能水表的用户说，以前总是因为水费问题和物业和邻居闹意见，每个月时不时有人上门抄表耽误时间。用上了智能化管理的刷卡智能水表，只需要提前去缴纳水费，不用担心扰民了，且每家支付每家的水费，更加公平合理。同时对于供水企业来说，更加的智能化，减少了上门抄表的繁琐工作，在电脑前一坐就能了解用户的用水数据，当然，更不用为每月的水费而苦恼了。
刷卡水表采用纯铜铸造，结构简单紧凑，连动性强，工作一致性强。超大液晶屏，数字清晰，便于读取。全密封防水设计可浸在水中，正常工作。深受水利部门和物业的喜爱。下面为您介绍下刷卡水表的优点。
优势一：出厂价格，性价比高
铜质镀镍材质，更卫生，更安全。厂家直销免去中间费用，价格低于同等价位产品。
优势二：支持预付费，阶梯水价
改变原有的“先用水、后交费”为“先交费、后用水”的管理模式。安装时设置好阶梯价位，当水表流量到达设定值时，自动智能扣费。及时性强、准确率高。
