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接到用户要求解决产品在使用中出现的问题通知后，本公司在1小时内作出初步响应，重大问题24小时到达现场。
保证兑现产品“三包”，产品在“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。
超过“三包”期限的产品，保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。
对于产品的配件和易损件以出厂价优惠提供。
郑州红星游乐设备有限公司成立于2011年。技术力量雄厚，具有独立研发游乐设备的能力。有严格的生产管理体系，完整合理的销售和售后服务系统。产品注重每一个细节，全部采用緑色环保材料。本厂的产品以可靠的质量，新颖独特的设计理念，细致的售后服务赢得客户的喜爱。产品销售遍及全国各地以及越南,伊朗，伊拉克，非洲，内蒙古等世界各地。我们以真诚的服务为新老客户提供满意的产品。让我们的努力为新老客户提供无限的商机。
主要产品有旋转木马，自控海豹戏水，旋转飞椅，海盗船，碰碰车，淘气堡，桑巴气球，喷球车，金鱼戏水，小蜜蜂，双人飞天，激战鲨鱼岛，蜗牛特工队，迷你穿梭，激光战车，迷你飞车、摇滚排排座等。让我们携手共进，创造一个欢乐的世界。
保证为用户提供良好的售前、售后服务，为用户在定购前介绍产品性能及使用要求，提供有关资料，当好用户参谋。
用户需求进行技术培训，对重点用户进行质量跟踪、用户访问，及时根据用户需求改进产品性能，不断提高产品质量。
保证兑现产品“三包”，产品在“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。
超过“三包”期限的产品，保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。
对于产品的配件和易损件以出厂价优惠提供。
