工程案例
这是广东珠海客户发过来的刚装完机器的照片,客户跟我们说,机器已经装好了,试用了一下,非常好用,技术人员帮他们装完复印机后,还教他们怎么用,态度非常好,非常周到,贴心。
这是广东震旦的一位新客户,是做生产的,所以,资料特别的多,之前用的复印机可能是因为比较老了,有点年久失修的感觉,而且,修回来后的效果也不好,所以,想更换设备,然后,他们找到了广东震旦,广东震旦给他们出方案,帮他们做分析,他们经过多方面的比较,最终选择了广东震旦,非常感谢客户的信任。
客户名: 杰哥
客户背景:一般用户
机器型号:震旦复印机AD289
故障问题:打印效果浅
客户提供信息:客户更换了鼓、载体、显影仓、效果依旧。
故障效果图:
广东震旦工程师初步分析: 套鼓已换全新排除问题、尝试清洁激光器、故障依旧、检查高压部分与接触点清洁了故障依旧、最后重新检查激光器、发现激光器连接头金手指有破损、经过处理、故障解除。
客户见证
虽然是刚刚跟广东震旦合作不久,但是我深深感受到了广东震旦的人的诚意,因为我们以前用的复印机问题比较多,可能是以前用的复印机比较老了,所以,容易出故障,但每当机器出问题时,就很难找到服务好的维修人员帮我们处理问题,这是一个比较麻烦的事情,后来,遇到了是广东震旦,然后他们给我们提出了方案,得到了改善,而且他们的服务非常的好,真的很到位,用着震旦复印机,办公也开心多了,真的非常感谢广东震旦。