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用户买的不出名的小企业的榨油机，出现问题却联系不上厂家或者销售者，找其他厂家可行吗?
解决办法：天顺机械作为专业的榨油机生产厂家，实力雄厚，诚信做事，对销售出去的每一台设备坚决负责，而我们的售后部门却接到过各种不是本厂用户的技术咨询电话，在这种情况下，我们的售后需要有丰富的技术维修及维护经验，才能解决不同的榨油机设备的问题。也许您会想，榨油机还有什么不一样吗?是的，不同厂家生产的榨油机的确不一样的。如使用的配件，配件的大小等等。在这种情况下，就需要用户了解自己所使用的榨油机，是哪个厂家生产的，是什么样的榨油机(条排机还是圆排机)，把出现故障的前后情况描述清楚，并进行拍照或者视频来说明故障问题。这时在网上搜索一下“天顺榨油机”或者“巩义市天顺机械厂”来找到我们的售后电话，我们将为您进行技术服务。
螺旋榨油机的榨螺都是经过铸造锻打而成，在此过程避免不了缺陷的产生，例如：气孔、晶格裂变、内应力集中等等，所以在使用过程中，若将这些缺陷放大，便极大可能会发生榨螺破裂的现象。有时由于用户操作不当。在使用螺旋榨油机时一定要谨慎操作，切记不要将其他高强油料倒入到榨油机中，例如：由于操作工的疏忽，把锤子或者扳手之类的工具掉进榨油机中的情况，会导致榨螺的断裂，因为榨螺受到高强度的冲击力，因此造成断裂。
正直榨油的旺季，很多客户把榨油机买回家，需要专业人员进行调试，才能使榨油机正常使用。那么在进行调试之前我们因该做哪些准备呢？
1.调试榨油机之前要往变速箱里加入3-5公斤的齿轮油。
2.用批灰刀把油盘里的油脂快速送入滤油机。
3.把电源线接好，值得注意的是不同型号的榨油机他的动力不一样，比如125型号的榨油机电机是15千瓦，用10-16平方的铜芯电缆就可以了。
4.在购买漏电保护器时要避免榨油机漏电。油桶用来盛过滤好的油，油盆用来盛毛油使用。
