光纤激光切割机售后服务
服务
细节创造感动,金运激光不仅追求产品的卓越,同时讲求服务的贴心,视产品如生命,将售前、售中和售后服务贯穿于产品生命的始终,力争为客户创造更多的附加值。
售前服务 1、提供技术咨询:我们会在10个小时以内,根据需要为客户提供任何专业的技术及价格方面的咨询、并且邮寄相关样品及产品资料,或者及时对于客户所关心的任何问题给予快速回复,比如:加工工艺在不同材质上的应用区别,加工时间与花形图案的关系等等。2、提供考察接待:我们欢迎客户随时随地莅临公司现场考察,并为客户提供任何便利条件。
售中服务 1、无论是国外的客户还是国内的客户,无论是我们的老客户还是我们的新朋友,无论合同金额是大还是小,我们都将诚信、公平、热情、严谨地同一对待每一个客户。2、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款,并且为客户提供超值的服务,比如免费派技术人员上门安装、培训等等。
售后服务
我们建立了全球售后服务信息处理系统,24小时跟踪客户。
1,购买到货之日起,终身享受软件免费升级。
2,购买之日起,随时可以到公司免费参加各种技术培训班
3,在国内维修服务点,300公里以内,我们承诺24小时内上门服务并维修,300公里以外72小时内维修。国外的客户我们在10小时以内做出回复,72小时内做出维修服务。
创新开拓,唯拓一直在路上!选择唯拓,就是选择唯一!
在海外市场,金运已在全球5大洲60多个国家和地区建立了成熟的营销服务网络,并已成为中国激光产品出口国最多的企业。主要有美国、德国、法国、英国、意大利、俄罗斯、西班牙、土耳其、波兰、加拿大、澳大利亚、新西兰、日本、韩国、印度、巴基斯坦、越南、阿联酋、墨西哥、哥伦比亚、巴西、阿根廷、委内瑞拉、埃及、南非等。
![](http://zs1.img-1.com/pic/87173/zhutu/20150804192526_1618_zs_sy.jpg)
全球100多个国家都在使用我们的激光设备。公司产品已获得国家专利160多项,软件著作权20余项,全系列产品均通过了欧洲CE认证、美国FDA认证等。
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