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一、提高服务魅力：卖场、商品的魅力有了，再就是提高服务的魅力，也就是员工要让客人觉得店里面的每个人都很友善，上门消费是种享受。
二、定期举办促销：促销往往是最直接、最有效的提高业绩的方式，尤其在看似景气消费却下滑的内冷外热之时，促销更显重要，可增加新鲜感。例如属于计划性购买的和冲动性购买的商店促销方式就大异其趣。
“或许是因为股价涨得这么高，或许是因为人们对你的期望值太高，或许是我对未来的想法太多，或者是担忧的事情太多，”马云说。“我对首次公开招股的结果感到高兴，但是诚实的讲，当人们对你的期望值过高时，你有责任平静下来，做你自己。
”马云接受CNBC的采访，正值阿里巴巴集团最成功的促销活动接近尾声：2014“双十一”阿里巴巴集团销售额在24小时内达到93.4亿美元，轻松打破去年同日约58亿美元的销售额。马云表示，当前他生活中的压力不仅仅来自于自己的职位：成为中国首富有着自己的烦恼。为了消除这种“烦恼”，马云暗示他正着眼于多种途径，把自己的财富回馈社会。马云还表示，他正在密切关注整个中国的天气情况。
2、关键词：雕爷牛腩，互联网思维
雕爷牛腩是一家“轻奢餐”餐厅，—名字听着就挺特别。开业至今刚刚3个月，很多人慕名而来，每天门庭若市，吃饭都要排很久的队。
雕爷牛腩创办者叫孟醒，人称“雕爷”，他并非做餐饮的专业人士，开办这家餐厅，被很多人—包括雕爷自己，看作一次商业风险很高的尝试，充满了互联网式玩法的餐厅运作。互联网什么玩法呢?