第二章 顾客——以人为本的促销艺术
第一节按年龄促销
方案17 小鬼当家——通过儿童来促销
例:六一儿童节让孩子自己选择喜欢的玩具在导购阿姨的陪伴下自己当家选物品,父母在休息区等候付账。注意时间点,立足点,促销方案,细节取胜。
方案18 自嘲自贬——中年人最求实在
例:一家饭店门前门帘为“却山珍少海味唯独便宜,无名师非正宗图个方便”横批“隔壁好小吃店。自曝取点却突出有点“便宜,方便”。
方案19 主动挑错——打动老年顾客的心
例:将有瑕疵的货品,主动写明瑕疵来出售,让顾客主动挑错,得到客户信任。
方案20 “欢乐金婚”——即做广告又做见证人
方案21 “寿星”效应——让寿星为店铺做广告
第二节性别促销
方案22 英雄救美——打好男性这张牌
例:美国一家烟草店铺,橱窗中一位美女被香烟压着并向往来的男性求救,只要男士卖掉香烟美女就可以从困境中出来。此方案目标明确多重心里的把握适应性强等特点。
第三节心理于情感促销
方案28 货比三家——顾客信任多一点
例:售前劝告“货比三家”提高客户的信任度。
方案29 吃出幸运——为幸运而疯狂消费
例:餐馆消费可抽奖,消费多抽奖几率高,获奖留影张贴墙上,广告词“幸运,越多越好”。优势:商品优势,顾客可以拒绝买但吃饭是不会拒绝的;幸运比例优势,消费额度高抽的奖项高,中奖率高,这样中奖比例是由店铺控制的不仅不会亏本还会激发顾客积极性。
方案30 能者多得——引诱推销的法宝
例:零食铺,推出买零食即可翻卡片,答对问题送同样的零食,赠品零食小少精。抓住孩子喜欢逞能的特点,又有小赠品的满足感。
方案31 档案管理——让顾客为之而感动
例:在特定的日子给顾客以短信礼品的问候打动顾客。
方案32 一点点往上加——让顾客喜欢上你
例:“多一点商铺”在承重时,拿的少一些,然后一点点往上加,这样顾客有种增加的感觉。顾客消费同样看重感觉哟。
方案33 模范双星——紧抓民族文化传统不放
例:老年用品店用“模范双星”评选活动,评选“寿星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
六、网络营销战略(一)网络环境分析(二)网络目标市场选择及定位 1、细分网络消费者市场; 2、选择网络目标市场 3、对产品的网络市场进行定位(三)网络营销种的营销组合策略 1、网络产品策略 2、网络价格策略 3、网络渠道策略 4、网络促销策略(四)网络推广策略 1、逸居卫浴网站的宣传; 2、通过电子邮件进行推广 3、充分利用搜索引擎; 4、建立淘宝网上品牌店
七、网络用户体验计划(一)对于网站的访问者(二)对于网站的注册用户八、方案调整 纵横电商每日会与大家分享电商行业的最新资讯与网站,推广,运营等相关的知识,和企业互联网快速赚钱系统的工具,方法,流程,体系等,让您的网络营销如虎添翼。这是各位企业主网销屌丝必须关注,绝不后悔哦!