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现实与客户交流的时候经常会遇到客户的各种问题，如何做答是非常重要的，本文就给大家整理了童装销售中客户问题经典应对。
退货时，顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短？
错：您之前买的时候不是挺好的吗？
错：不好意思，如果不是质量的问题，我们公司是不给退的！
错：不好意思，这不是我们的问题，没有办法退！
错：不会短啊！不会长啊！颜色很好看啊！这面料非常好，不会有问题！
错：之前您怎么不说呢？
错：要不帮您改一下！
对：如果还有周旋的空间
您是觉得面料（长短、颜色）什么地方让您不满意呢？（探询原因）
是这样的：其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----（卖点的重申和导入）
对：如果没有周旋的空间，只能以换货处理
这样吧，我挑几件您看看，帮您换一件，您喜欢什么样的面料（长短、颜色、款式）呢？（转化到换货上去处理）
对：真的是很抱歉！因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题！您看这样好吗？您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色，我来帮您介绍，这些都是我们今年的新款，里面肯定有您合适的。
随着服装行业的不断发展，成长衣派童装专业市场经营开始重新定位，——开始向着注重提供差异化服务，打造市场特色的方向发展。利用自己公司创新领先的设计模式及设计理念，创造出有灵魂的产品，发现童装真意，展现“会说话的”童装，以高品质，给童装一个新高度,成为成长衣派童装的核心概念。通过提升增值服务、调整产品结构，走“创新经营”之路，使成长衣派童装更具竞争力。
公司现有营销中心、行销企划、设计中心、生产中心、物流配送、信息管理、财务管理等业务中心。“成长衣派”正在为“做品质好、款式新、价格优、的潮牌童装，打造韩版品牌童装连锁的新导向的”目标而努力，并将实现从一个童装为核心价值的品牌提升到儿童综合用品的品牌航母，见证每一个孩子的健康快乐成长。
