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己百己千
百能品牌，中庸之道：人一能之，己百之；人十能之，己千之。坚持、超越的“百能”精神。2006年，在橱柜行业走过十年的百能人决心解决传统“木质板式”橱柜的潮湿霉变，环保系数和耐用系数不高的问题。百能人在数万种材料中发现一种名为SUS304不锈钢材料制成的橱柜在酸碱、水火使用中稳定性非常好。百能人迅速地制定出整套以不锈钢材料生产整体橱柜的生产工艺。从此，家庭不锈钢橱柜的时代由百能人开启。2007年，百能进入国际市场，产品深受国际客户喜爱，产品远销欧洲，中东等国家。
匠心营造
十年砥砺前行，梦想矢志不渝。2008年，百能橱柜立足广东，以自主经营的模式将产品推向国内市场，先后在广州周边地区取得硕果累累的成绩。2009年，不锈钢橱柜品牌提升，成立“百能”品牌运营中心，以全新统一的VI展示形象，参加第八届中国(广州)国际建筑装饰博览会，成为博览会上的明星企业。
砥砺前行
十年匠心营造，引领行业风向。2010年，百能招商工作正式启动，秉承共同富裕，共同发展的合作经营理念，参加第八届建博会首创防水橱柜上市招商签约成绩显著，百能不锈钢橱柜以蓬勃之势赢富天下。2011年，随着百能打造全钢工艺橱柜震撼上市，零甲醛、防水的百能铸金橱柜成为不锈钢橱柜行业的风向标。百能橱柜每款令人赞叹的作品都源于我们设计师千百次的精工细作，只为生活的格调更完美。
在国内，整体橱柜作为一个概念而得到普及，也是近几年来百能凭借着自己独特的品牌优势跨入橱柜行业而发展起来的，不仅是让消费者对整体橱柜的认知度提高，还对“不锈钢橱柜家电一体化”做一个完美的诠释，是将地柜、吊柜、水池、灶台、抽油烟机、烤箱等完美融合在一起，让人的厨房生活更加便捷，这才是真正意义上的整体橱柜。
生活对橱柜的要求，已不再停留在煮饭的层面，而是将其转化为一种对精神文化的追求，一种个性品位的展现。一个健康的橱柜，应该是清洁卫生、设备齐全而又外表简洁美观的厨房。百能的不锈钢整体橱柜是按照消费者家中的厨房结构、面积以及家庭成员的个性化需求，进行整体配置、整体设计、整体施工，并提供相关的成套产品，要将冰箱、洗碗机、消毒柜等设计安置在厨房里，和橱柜有机地结合在一起，构成配套一体化。它是一种量身定做的、非标准的个性化产品。
整体不锈钢橱柜的主要特点是：用精心设计的厨具去适应千差万别的厨房环境，去掩盖纵横交错的各种管道，确保整体环境的完美和谐，其中整体造型设计是关键之举。根据具体情况，或简洁流畅，或明快现代，同时又不影响管道的使用和维修。
百能橱柜还会定时展开售后服务的培训，有很多人员可能觉得在这个是一个无关重要的课程，只要订单成交了就可以了，如果有这种想法就大错特错了，后续工作虽然是服务过程的重点阶段，但也是下一次服务客户的开始。为了发现新的客户，重要的确保可以从老客户那里得到一系列的信息，因此要经常与所有的老客户保持联系。
当客户提出抱怨时，应该做的就是：
1.仔细听取客户所提出的问题；
2.分析不满的原因；
3.找出解决问题的办法，一直到问题解决为止。
之后要向客户进行汇报。无论有没有解决问题的权利，都要向客户表明我们的立场，要时常想着客户，站在客户的立场上思考问题。要求做到了解客户现在做什么想什么，与客户保持关系比解决一两个问题更重要。如果客户能把你看成是一个朋友和顾问专家，那么你的服务就成功了一半了。
服务客户是一个复杂的工作，在实际运用的过程中，也不是一成不变的，作为一个优秀的高端不锈钢橱柜服务人员，需要我们去掌握更多的服务技巧和运用不同的风格来适应各种类型的客户。方法总是千变万变的，有一条不能变，就是了解客户需求，并充分满足他。从更高的层面来说，就是要让客户喜欢你，信任你。而这不仅仅是不锈钢橱柜产品满足需求的问题，更重要的是因为特别的你他才选择了你。
