同源和老北京布鞋,搬开别人脚下的绊脚石为自己铺路
在我们人生的大道上,肯定会遇到许许多多的困难。但我们都知道,在前进的道路上,你帮助了别人,替别人搬开了脚下的绊脚石,有时恰恰是也为自己铺了路。
同源和老北京布鞋为我们的加盟商提供了货品管理、人员管理、店面管理等各个方面的帮助,促使加盟商更快、更好地投入到同源和老北京布鞋的事业中去。店面管理方面,同源和老北京布鞋帮助加盟商设计门头、窗户玻璃、柜台等等,为加盟商创造一个好的店面形象;人员管理方面,同源和老北京布鞋帮助加盟商做好员工培训、问题反馈等工作,为加盟商的实战经营打下了良好的基础;货品方面,同源和老北京布鞋会有专门的人员对加盟商的店面进行盘点,用心记忆货品的库存数量,有意推荐库存多的商品等等。同源和总部对加盟商进行了全面、周全的帮助,也在一定程度上成就了自己,加盟商的成功更有助于对同源和品牌的宣传和推广,让“同源和”这个品牌响彻中原大地!
同源和对加盟商的帮助既让加盟商受了惠,也给同源和自身添姿加彩,这种双赢的做法,何乐而不为呢?
同源和店长如何和店员有效沟通-“三个要素”
同源和店长作为一名普通的管理着,为了达到共同的工作目标:高效的团队与高效的业绩,应当时刻注重沟通的方法和沟通的效果。有效的沟通,首先应当注意沟通的“三个要素”:心态、关心、主动。
一是心态摆正:在和店员沟通的过程中,店长以如何的心态与店员沟通是关键。店长不可以以高高在上的姿势和高人一等的心态与店员沟通,否则就不是沟通,而是上层说话,是单向而不是双向。
二是关心到位:店长要站在关心店员的立场向沟通,所说的关心就是换位深刻思考,站在店员的角度深刻思考问题,理解店员的困难和想法,让店员能够感觉到店长的关切和支持。
三是积极主动:作为店员,碍于面子或害怕批评,很少主动与店长沟通,所以店长要主动与店员进行不稳定期的沟通。
员工满意、客户才能满意!同源和专卖店如何激励员工
如何激励好员工?下面的几个方面,值得同源和家人们分享。
1、听取员工意见
优秀的管理者善于提出问题。他会问,“如何能让我们的员工和顾客像朋友一样相处,从而吸引顾客在我们这里购买更多的商品?对记住顾客名字的员工我们应该如何进行奖励?有哪些方法可以鼓舞团队士气,激励他们去争取更好的销售业绩?我们的员工会一起讨论如何打造长期客户吗?在这方面你的看法是什么?”
2、不给员工过度施压
人在倍感压力和紧张的时候,只能集中小部分精力。例如球赛,你是希望看到紧张的队员在比赛的最后时刻通过罚球或远射得分呢,还是希望看到队员自信、冷静地应对挑战呢?紧张会让员工表现得更加糟糕。而“真正用心”会让员工表现得更好。跟员工适当的压力,目的是集中精力,调动员工所有的潜在能力,发挥出心态平静、全神贯注时所能调动的全部力量。
3、管理约定而不是管人
聪明的管理者富有同情心,他们总是试着去理解员工的感受。但他们不会试图去约束这些情感,而是通过和员工达成的约定对员工进行管理。管理者会就某些事宜和团队成员进行约定,并让员工在独立思考后决定是否同意遵守这些约定。在此期间,经理人和员工的所有对话,都是本着尊重员工的原则进行的。不存在员工屈从于经理的恐吓或是权威的情况。
4、让员工放开手脚
告诉员工,他们比自己想象的更优秀。管理者,要永远看到员工的潜力。所以,要不断发现员工好的一面,鼓励他们。
5、多表扬、少批评
大多管理者,习惯挑错误,然后对犯错误的员工进行批评。这个做法,不利于团结员工、激发员工的潜能。当管理者准备训斥某个员工时,先停下来想想,挖掘他身上有哪些工作表现值得提出表扬。我们应该时刻牢记,正面表扬是引导和塑造员工良好表现的有力工具。