微博运营是企业提高产品销量、打造企业口碑形象的主流营销方式之一,微博的特点在于传播范围广,自发很强,影响范围大,所以很多人都开始用微博进行营销或推广,但大部分人效果还是一般般。 微博其实是一个巨大的潜在客户聚集地,如果能够有效的利用微博来寻找目标客户,那么就推广宣传就能达到事半功倍的效果,在微博运营的过程当中,如何利用微博找到企业的潜在客户呢?下面来说说一些小的技巧和方法:
1、方法一:利用搜索关键词
(1)“微博关键词”在微博内搜索目标客户时,搜索框输入的关键词必须要是目标客户的核心关键词,例如:“奶粉”目标客户是宝宝的父母,所以可以搜索关键词,我家宝宝、我家小宝、我家女儿、我家儿子等!
(2)昵称关键词:很多用户喜欢以宝宝的名字开头命名,例如:某某的妈妈,所以在搜索目标客户的时候可以搜索:妞妞妈妈、仔仔妈妈等!
(3)年龄/别:以奶粉产品为例:25-35岁成年女大多初为人母,也是目标客户的一部分,可以在微博搜索框内按照年龄、别搜索!不同的产品需求的年龄不一,可以按照实际情况具体选择
(4)地区:有明显地域的产品,如餐馆、酒店等,可以通过所在地,搜索目标用户
2、 方法二:研究竞争对手
必须一直关注自己的竞争对手,搜集竞争对手的客户,从自己的品牌竞争对手的粉丝中获得客户是一个不错的选择!
3、方法三:参与相关热门话题
相关的热门话题参与者。可以找合适自己产品的目标客户群体关注的热门话题中,找到参与者,这些也是企业的潜在客户。
4、方法四:与行业知名微博互动
(1)参与互动的人:可以寻找一些比较知名的相关行业的微博,例如奶粉产品,可以关注育儿类热门微博号,转发他们微博的人就是也是企业的目标粉丝,可以把转发这些微博的人收集下来!
(2)采集目标客户:在这类微博的粉丝有一部分也是目标客户,可以把目标客户一个个收集下来!
5、 方法五:寻找目标客户喜欢的人群
奶粉类产品,可以关注下@爸爸去哪儿 等亲子节目,这些微博粉丝和转发互动参与人也可能是目标人群。
PS:收集的过程中,需要会区分僵尸号和真实用户,建议从微博账号发布的微博数和后的发布时间来判断是否是真实客户!活跃的真人目标微博用户,发布的微博数不会特别多,发布微博的时间也不定时!
6、通过营销工具找到目标客户。
以上这些都是基本的技巧和方法,但是如果仅仅靠人工手动把这些粉丝一个个复制黏贴,会比较消耗时耗力,而且干扰范围比较大,可以使用像识微互动这样的微博运营辅助工具,可以绑定自己的账号,然后通过关键词订阅,就可以的找到某一类关注的人然后与这一类人产生联系,比如说输入“宝妈”这个关键词,这种工具就能自动识别微博上带有宝妈标签的博主,接下来,你需要做的就是去定位你的潜在客户,观察和分析他们的喜好、观点和立场,通过互动与他们成为真正的朋友,让他们自发的成为传递企业品牌价值的“放大器”。
如何利用微博找到潜在客户,需要出彩的策略、强大的工具、有效的执行力,这三者是缺一不可的,三者结合可以提高企业的工作效率、降低企业的经营成本,达到好的营销效果,建议可以多了解的微博、竞争对手的微博来借鉴营销方法并实践!
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