昨天讲了配电箱里面的故障,今天在具体讲一讲升降机的故障表现,然后呢再讲怎么排除。
前几天有个广州升降机客户打电话到了公司,说升降机不动了,公司马上给我打电话告诉我客户的联系方式,我赶到了出故障的升降机现场,现场情况是这样的,升降机的平台面在二楼平层的地方,所有的操作按钮都不起作用了,控制箱的电源灯还亮着,说明电源是没有问题的,打开配电箱,所有的线路都很牢固的压在接线端子上,把电源关闭,直接去操作交流接触器,反应灵活,没有任何问题,去二楼检查外接控制箱,按钮,接线都完好。我们就考虑到了行程限位开关了,打开控制下降平层的限位开关,里面留出了黄色的液体,我们明白了,因为客户的不注意,下降的平层限位进水了,导致限位开关损坏了,经过更换,升降机回复了正常。通过一个小实例告诉大家,设备需要精心的维护,不能疏忽大意,电器的维护更要精细。
佛山升降机在改革的大潮中乘风破浪,一往无前,回首过往,佛山升降机人虽然历尽艰辛但是也收获了累累硕果,佛山升降机人深深的感觉到售后服务是我们企业立足的根本。
机械设备的售后服务并不是简单的维修与服务,其内容涉及产品销售之后的质量保证、安装调试、维修服务、零部件供应、技术咨询及指导、维修技术培训、市场信息反馈等一系列的 内容,是机械设备生产企业和客户之间沟通与交流的纽带,是一个机械设备品牌形象能否获得市场认可的关键性因素。虽然我国的机械设备行业起步并不晚,但售后服务理念的确立却是改革开放之后的事情。在计划经济时代,机械设备的购买者和使用者一般都为国营企业或机关,这些企业及机关拥有完善的维修、服务条件及设备,因而售后的维修、服务并不需要生产企业来考虑。