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蜂窝煤机模具的质量直接影响着蜂窝煤的质量，郑州祥达公司建议用户要经常对模具进行维修保养，使其保持良好的工作状态，具体保养方法如下：一、拆卸模具时，避免碰伤和淋水，移动要平稳；二、喷热模，再喷少量脱模剂；三、定期除锈，包括外部、 PL 面、模腔、型芯等；四、对顶出机构，行位等定期重新加润滑剂；五、定期更换拉杆、螺栓等易磨损件；六、要对模具进行全面检查：擦干净型腔、型芯、顶出机构和行位等部位的水，并喷洒模具防锈剂和涂抹黄油。
蜂窝煤机设备往往是成套购买，在以后的生产中涉及到易损件的更换，设备的故障维修等等，因此，用户应该慎重选择，与讲诚信、售后服务好的生产厂家建立合作关系。郑州祥达公司作为河南省民营明星企业，制定了严密的售后服务措施。用户有购机意向后，公司技术人员根据客户场地大小，设计规划生产场地；根据用户的产量需求，以及资金情况，为用户选择最适合的设备，让性价比最大化；根据用户意向，现场试机，可带用户参观我公司老用户的生产情况，负责接送，承担往返费用。用户购机后，公司技术人员随机器同时抵达用户现场，安装调试，指导生产，培训用户。购机一年内，整套设备免费保养维修。蜂窝煤球机设备出现故障，如果通过公司热线电话仍然无法解决，我公司承诺根据用户所在地域，省内和邻近省份24小时内必须到达用户场地，省外偏远地区最长72小时内到达，现场解决问题。售后服务小组定期、不定期到用户生产现场，解决技术性问题，提出生产建议。
蜂窝煤机在我国经过数十年的发展，已从早期的人工打煤机、卧式蜂窝煤机发展到现在的半封闭、全封闭蜂窝煤机。目前市场上半封闭、全封闭蜂窝煤机各有自己的用户群体，占据了市场绝大部分份额。全封闭蜂窝煤机应该是蜂窝煤机的发展方向，祥达牌全封闭蜂窝煤机以“环保、节能、人性化”为主题，具有以下主要特点：1、油浸式齿轮结构，电机封闭在机体内，可有效减少故障的发生；2、主机采用齿轮传动，压力大，成型率高；3、采用花键轴连接，避免断键现象，定心精度高，同心度好，降低了机器噪音，延长了蜂窝煤机的使用寿命；4、冲头部分采用限高装置，蜂窝煤高度可调，产品多样化；5、分度采用整体渗碳淬火技术，镶嵌在大盘上，如有磨损，只需更换分度即可，有效减少维修时间和维修成本。
