连锁超市倒闭潮频现、厦门见福便利店不断调整战略思路

连锁超市倒闭潮频现，厦门见福便利店不断调整战略思路 近年来，受经济发展步伐放缓和电商的冲击，消费市场逐渐萎缩，不少知名的超市、中心纷纷陷入倒闭潮。那么，作为零售业的巨头的超市如何调整战略，规避风险，寻求突围之道呢？ 作为福建省知名的连锁便利店品牌，厦门见福连锁管理有限公司面对风云变幻的新形势，不断调整战略思路。 一是与中石油合作，扩大业务范围，不断提升核心竞争力。2015年5月，见福与厦门中石化旗下的首批8家加油站便利店签订战略合作协议，引入见福便利店的连锁管理经验，为消费者提供为方便快捷服务。 二是克服行业短板，树立品牌形象。面临越来越激烈的零售市场，见福在提供优质服务方面做足了功课，杜绝了个别超市服务态度差、产品质量问题难以退换货或者手续繁杂、导购服务质量差、顾客找商品花费时间长、节假日收银台结算慢、排队时间过长等超市、连锁店的短板，从提升服务质量入手，不断完善管理制度，提高工作效率和服务质量，得到了用户的一致好评，树立了良好的品牌形象。 三是提供多元化、人性化的服务，提升投资价值。见福在保留原有业务的基础上，不断尝试新业务和特色服务，实行早餐进店（晚午餐），开设面包专柜、净菜网定店取、台湾商品全程冷链配送到店、易通卡充值消费、全民付充值、一般交通违章处理、免费WIFI、在部分门店设立休息区和开放卫生间、增加冰激凌和咖啡项目、一云多屏微店汇、支付、微信支付等特色项目和特色服务，使得见福成为福建省信息化、现化程度很高的连锁便利店管理企业，其品牌影响力及和投资价值不断飙升。 四是玩转微信，打造微商城。作为厦门本土的连锁便利店，见福依托互联网打造属于福建人的舌尖上的商城——见福微商城。据了解，见福的微商城为市民提供一个网定店取的最快捷的方式，上班族群体对微商城的依赖性越来越大。该微商城入口多，商品齐全，干净卫生，满足顾客不同的需求。最令消费者眼前一亮的是微店里的光合农场，拥有很新鲜的果蔬，最安全、最卫生的熟食肉类，提供蔬菜免洗、免切、免配服务，让顾客下班回家轻松吃上美味可口的饭菜。 五是居安思危，打造安全放心的环境。面对席卷而来的倒闭潮和频发的百货超市的安全事故，见福居安思危，未雨绸缪，不断加大门店内部管理力度，日前，针对湖北某百货商场出现的电梯吞人事件，见福对旗下的多家连锁便利店进行安全排查，开展职工安全培训，进一步强化对特殊设备的监管和维护，以确保顾客的生命安全，筑牢安全防护线。 在谈到未来，见福相关高层负责人表示，做企业做长久比短暂精彩更重要! 目前，连锁超市的洗牌已经来临，“剩者为王”谁能够提供优质的产品、提供方便快捷的服务及主动参与电子商务，谁就会在激烈的市场竞争中胜出。今后，见福将不断拓展业务领地，加大布局全省的步伐，预计到2017年，连锁门店总数达到1550家。