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对于蜂窝煤机用户来说，首先看中的是质量，这一点毋庸置疑。但蜂窝煤机价格也是生产厂家和用户绕不开的一个话题，对此，郑州祥达公司认为，对于蜂窝煤机价格，企业和用户应该换位思考，共同解决好这个问题。对于企业来说，首先要为用户提供能够产生价值的产品，保证蜂窝煤机的质量；其二，对于蜂窝煤机价格的确定，应该是核算生产成本后，再加上适当的利润。如果价格过高，不仅严重损害用户的利益，而且势必会失去大量潜在的用户，对企业的长远发展产生严重的负面影响。 对于用户来说，其一，投资的目的是为了能够产生经济效益，因此一定要购买质量过硬的蜂窝煤机；其二，没有哪个企业会赔本赚吆喝，每件商品都有成本控制，因此过低的蜂窝煤机价格很难购买到质量和技术含量高的机器。因此，生产企业和用户应该求同存异，换位思考，把矛盾最小化，双方协商一个合理的蜂窝煤机价格，追求双赢的结果。
充分挖掘蜂窝煤机的潜力，延长使用寿命是每个用户的心愿，这就需要及时的维护和保养，具体方法如下：一、安装蜂窝煤机时，基础要处理好，安装要稳固，不能让机器来回振动；二、蜂窝煤机开车前要检查机器紧固件是否松动，机体上是否有杂质，用手扳动大轮看冲头是否准确进入，模筒与模底孔对正。每次开机时先空转两分钟，然后再进料；三、开机后要注意勤听机口腔无杂音和其它异常现象，如发现异常现象应立即停车维修；四、蜂窝煤机各转动部位、轴承要定期定时加油。五、如有零部件磨损，一定要及时维修或者更换，不要存在凑合和侥幸心理。
蜂窝煤机生产中的常见问题及解决办法：一、煤球高低不等。这种情况一般是由蜂窝煤机的冲板造成，最直接的原因是弹簧发力不均匀，导致生产出的煤球高底不同，另外一个原因可能生产过程中原料粘度过大，原煤粘合在冲板模筒上，随着生产的进行，上面挤压的煤越来越多，就导致生产的煤球高低不同。二、煤球表面不规范，边沿缺角少块。可能有两个：第一个原因是冲针突出冲针底板，当煤球随着输送带输出的时候，被突出的冲针给碰掉，第二个原因是扫屑刷位置太低或者损坏，使煤屑不能及时的清扫出去。三、煤球上的孔洞偏细。这个问题和蜂窝煤机的冲针有直接的关系，冲针也有使用寿命，使用够一定的年限后，冲针磨损变细，这时候生产出来的煤球的孔也就会随着变细变小，这是导致煤球孔洞问题的最直接的原因。
