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郑州祥达公司生产的每一台蜂窝煤机在出厂前都经过了严格的质量检测，可是有一些用户购买机器后反映生产过程中出了一些问题，这是怎么回事哪？我公司的技术人员到用户生产现场后发现，很多问题都是完全可以避免的，而造成这些问题的原因是由于使用方法不当，而这些使用方法在使用说明中是有明确说明的，可是部分用户把蜂窝煤机拉回去之后迫不及待的开始生产，并没有认真的看我们的使用说明，导致了一些小问题的出现。
因此，郑州祥达公司给用户提出三个建议：一、公司技术人员安装调试蜂窝煤机的时候都会给用户讲解正确的操作方法以及需要注意的一些问题，希望用户能够耐心听、用心记；二、认真阅读使用说明书，有不清楚的地方及时和我们公司联系，不要抱有想当然的心理；三、用户在使用中不要只追求产量，要适时对蜂窝煤机进行一些检查，做到有问题早发现，尽量把问题消灭在萌芽状态。
中国有句俗话：卖醋的都说自己的醋酸，同样，每个厂家都说自己的产品好，但是蜂窝煤机质量是否真的过硬，价格是否真的物有所值呢？唯一拥有发言权的是用户。郑州祥达公司生产的蜂窝煤机畅销全国三十二个省市、自治区、直辖市和国外二十多个国家，二十余年来，无一例用户投诉，受到用户的普遍好评，连年被郑州市技术监督局评为“质量信得过企业”，这就是最好的证明。郑州祥达公司始终遵循质量是生命线的宗旨，质量意识已经融入每个员工的灵魂中。公司投入大量资金，购买精密生产设备和检测仪器，建立了多层次的的质量监管体系，质量检测贯彻到生产的的各个环节，真正做到了不合格的产品不出车间，保证了产品百分之百的合格率。对于用户关心的价格问题，作为从农村发展壮大的现代企业，深知投资者的钱来之不易，长期保持最低利润，一分价钱一分货，不让用户花冤枉钱，以薄利多销促进企业的发展壮大，尽到自己的社会责任。
安全是各行各业的第一要务，郑州祥达机公司就蜂窝煤机安全生产问题提出以下要求：一、操作人员一定要服装整齐，扎紧袖口，裤脚，带好工作帽，女同志要扎好头发，上班期间严禁裙装；二、开始生产前要做好准备工作。首先要检查机器紧固件和键鞘是否松动，料斗和模筒内是否有杂物，并用手攀动飞轮, 观察冲头、出模头是否准确进入模筒。其次加好润滑油，使润滑油均布各润滑部位；三、严禁在机器上搁置工具杂物，以防发生意外事故；四、机器空转几分钟运转正常后方可投料生产，严禁重车启动；五、生产过程中操作人员不得擅离职守，发现异常现象要及时停机处理；六、蜂窝煤机运转过程中，严禁直接用手取杂物、调节弹簧和修理其它零件；七、下班后应关闭电源，并对电闸上锁。
