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车辆运输保险需识：
6、保险索赔
太平洋保险公司在世界各国和地区委请了三百多家货损检验、理赔代理人，在国内，太平洋保险公司的95500服务专线电话24小时开通，在发生保险责任范围内的损失时，对出口货运险，被保险人可向保险单上注明的国外检验、理赔代理人申请货损检验；对进口货运险，被保险人可通过95500服务专线电话，直接向受损货物所在地的中国人民保险公司分支机构报案和申请检验。
向太平洋保险公司提出索赔时，必须提供下列单证：
保单正本、提单、发票、装箱单、磅码单、检验报告、损失证明、索赔清单及向第三者责任方追偿的有关单证或文件。 按照货物险保险条例，不论担保何种货运险险种，被保险人可以选择按全损或按部分损失索赔。倘若按全损处理，则被保险人应向保险人提交“委付通知”。把残余标的物的所有权交付保险人，经保险人接受后，可按全损得到赔偿。
保险及承保：
1、车辆运输保险由太平洋保险或中国平安保险全程承保。保险费率为车辆投保价值的千分之三；
2、保险金额为车辆实际价格，最高不超过市场销售价格。含牌机动车车辆投保时，保额由委托方提供，最高不超过购置时的价格，乙方无条件接受并代为投保出具保单。
3、车辆运输险种为：国内水路、陆路货物运输保险条款综合险或基本险。
4、商品车可承保综合险，含牌机动车以及外迁车辆只可承保基本险。综合险承保范围为：交通之外、火灾爆炸、自然灾害、装卸货、雨淋、挤压、震动；基本险承保范围：交通意外、火灾爆炸、自然灾害、装卸货。
5、上述保单内容均剔除刮蹭、擦痕和锈损。
6、鉴于上述第5条。被运车辆在运输过程中出现新的刮蹭、擦痕由承运方修复或报销该新痕的维修全部费用。
索赔 、免赔：
4、下列原因造成的损失,承运方不承担赔偿责任;
a 、属于政府征用或罚没的;
b 、货物本身的性质所引起的变质、减量、破坏或毁灭;
c 、货物的合理耗损;
d 、路途堵车造成的延误;
e 、托运方签收托运车辆后;
f 、拖车人或收车人的过失;
g 、收车方已按规定接收车辆,承运方交车人员已离开现场的,事后发现车辆有损或随车物品缺失的;
h 、不可抗力。合同一方由于自然灾害、战争和其他由双方事后认可的不可抗力事件影响到本合同履行时,因采取电话、电报或传真等形式通知另一方,当不可抗力事故停止或消除后,双方应立即恢复合同正常履行.
