三、结语
现今国际局势紧张,影响软包装行业发展的因素也很多,再加上行业本身竞争也非常激烈,所以,企业能够在烘干这一环节有所节约的话,势必能获得更大的利润空间,从而增加自己的竞争力,获得持续良好的发展。而选择环保节能的烘干、固化设备,还能给企业带来环保的优势,塑造良好的企业形象。
服务保障:
1、售前:
建立用户档案,与客户取得联系,介绍本厂技术及设备有关情况,了解用户需要,推荐相应设备,落实试料与有关技术准备,完善技术参数。
2、售中:
提供用户相关图纸,技术资料,协调用户设备安装施工,向用户通报制作速度,制作质量。保证用户工程进展与设备制造进行同步协调。处理突发事件,与用户保持良好沟通。
3、售后:
①派员至用户指导安装,负责调试直至交付使用。
②负责用户有关人员的操作,维护技能培训。
③长期优质优价提供备品备件。
④设备保修期一年,(终身售后服务,优惠提供易损件),在验收后一年内因设备本身质量造成的设备损坏,负责免费维修,如因操作不当引起的故障收取工本费,并实行48小时服务维修,即在收到用户讯息第一个24小时内必须回答用户的问题,如不能在电话中解决,则在下一个24小时内赶到用户现场解决问题。
三、结语
现今国际局势紧张,影响软包装行业发展的因素也很多,再加上行业本身竞争也非常激烈,所以,企业能够在烘干这一环节有所节约的话,势必能获得更大的利润空间,从而增加自己的竞争力,获得持续良好的发展。而选择环保节能的烘干、固化设备,还能给企业带来环保的优势,塑造良好的企业形象。