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郑州华帝燃气灶售后基本原则

1．树立顾客第一的原则

2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据

3．坚决维护商场的整体形象

4.售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理

中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质、完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度。

郑州燃气灶售后）…燃气灶…24小时报修热线〔1〕0371/-5337/-3853〔2〕133/*9370/*9102

推进供给侧结构性改革，是适应和引领经济发展新常态的重大创新，是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新形势的主动选择，是适应我国经济发展新常态的必然要求。

近年来，深改组力求从体制机创新上能推进供给侧结构性改革，着力解决制约经济社会发展的体制制问题，推进五大任务取得了稳当前、利长远的显着成效。A

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公司宗旨:丰富,保证,,客户,舒心,安心,放心一、企业精神:开拓、创新、求实、进郑州服务范围: 市各区.
务中心始终本着"至城服务、以致求信"的宗旨,"锐意进取、不断开拓"的精神售后服务
中心!!
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部门咱们的效劳作业.
场中连续多年稳健发展,取得了良好的效益和社会效益.人员都有劳动部颁发的等级,有
多年积累的
服务工作人员上门检测核价,如果客户觉得我们的报价不能接受,客户选择不修,----不
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"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展,以"诚信务实"的服务理念赢取
市场和回报社会,使企竭诚为您服务.“ "的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场 回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益 社会效益。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质华帝高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将第一时间竭诚为您服务

郑州燃气灶售后维修中心许诺：

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(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

(3)服务热线24小时有人值勤，20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛病，根绝乱收费。

(4)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

(5)经我中心(郑州燃气灶修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为6个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修

(6)客户在我中心修理过机器，修理费半价待遇。

(7)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表

(8)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。郑州燃气灶修理中心具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员郑州修理专业服务商。

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一

三、企业目标：创一流的品牌