宏图众创携手华光商厦开启全数字化运营管理新思路

2017年新零售的风很大。

没有人能确切地判断新零售会不会是下一个风口，但它确实正被所有人所瞩目。尤其线下购物中心和百货等被无形中贴上“新零售”标签的企业更是不在少数，在电商与经济下行的双重压力下，购物中心的处境也是较为艰难，于是他们在思索中寻求转型或升级，以期在未来的行业竞争中立于不败之地。

近日，宏图众创携手华光商厦部署场景盒子客流分析系统，这也意味着华光商厦开始正式搭建自己商场的大数据系统，开启全数字化运营管理新思路。宏图众创系统通过智能设备线下静默采集用户数据，结合线上大数据后台融合分析，通过客流分析和用户画像分析，针对商业场景，从路过人群、进店人群、热点区域驻留信息、人群属性(如性别、年龄、婚姻、有无车辆、居住地、工作地)等核心指标帮助商家将线下场景客流数据化，标准化配套服务提供完整完善的精细运营指标分析，用流动的数据帮助企业洞见每个商业经营细节。因此，该数据服务系统帮助华光更好的了解商场客流、了解顾客购物习惯、线下到访行为轨迹，同时还能分析商场的经营表现及业绩，为商家在运营管理、场内外营销和资产管理 等方面提供数据支撑，辅助管理层做出市场决策。

以最近一场活动为例做简要分析说明如下：

5月28-30日，华光商厦举行了一场“浓浓棕情·安康端午”的促销活动，活动开始前华光方面只是店内语音播报和海报等方式进行的宣传，活动周期为三天：

① 整个活动期间，智能设备抓取到线下进店客流量高达84605次，匹配到店客流人数24794人次，其中约有16876人次光顾促销活动专区;

② 其中，活动第一天结束通过数据分析发现购买粽子礼盒的顾客，30%顾客会顾酒水区和20%顾客会购买鸡蛋，于是超市管理人员迅速决策并安排人员调整促销专区增加酒水和鸡蛋进行促销，促销活动结束后盘点销售额，同去年端午活动同比增长约10%;

③ 同时，数据分析了解商场可辐射整个西钓鱼台商圈周边，消费者多活跃在空军总院和304医院周边以及八里庄社区等区域，以及消费者最喜爱的场内业态和购物偏好，并匹配消费者消费水平和购物偏好，为改善自身的运营管理和精准营销提供了有效的数据支撑。

综上，不管零售行业市场环境如何变化，其本质依然是洞察客户和客户的需求，并提供优质且有针对性的产品和服务，在满足顾客需求的基础上保证良好的消费体验。纵观整个行业的升级变革中，数据帮助企业敏锐的洞察市场并作出敏捷的响应，“数据就是生意，生意就是数据”已经被越来越多的企业管理者所认可。宏图众创利用大数据探查能力深入洞察消费者个性和需求，助力传统购物中心为吸引更多周边3-5公里社区人群到场、提高到场顾客停留、互动和销售转化、提升场内品牌价值打下坚实的基础。

  宏图众创(北京)科技有限公司是一家跨界整合营销平台，提供以技术为核心的营销服务。公司以营销，洞察结果为核心策略，通过将技术与商业社会化进行有效整合，重新连接业务生态。还凭借技术优势进行线下活动创新，用技术驱动营销，快速实现品牌增值。
宏图众创将形成完整的从后台到前台，从营销到互动的全面跨界整合营销能力。同时还会继续探究创新技术与品牌的融合方式，在跨界整合方面不断进行优化，力求为品牌提供更好的产品与服务，打造技术与营销的生态闭环。完整把控企业的营销推广需求，更加动态的捕捉企业的营销需求点，以品牌的核心目的出发，为品牌与用户提供有价值的营销体验，实现更加智慧的用户关系培育，继续深化跨界整合营销。
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