校园一卡通若干问题解答

校园一卡通是在校园范围内使用的，可在校园进行一切消费活动，当然每个学校的情况是不一样的，所以校园一卡通使用http://www.cnedustar.com/的范围也不一样，但是大致的使用范围是一致的，在使用校园一卡通的过程中大家遇到的问题基本也是一样的，下面就是使用校园一卡通若干问题解答：

一、校园卡安全与密码

为保护用户校园卡的安全性，校园一卡通系统设置查询密码和消费密码。

1.查询密码：是用户使用一卡通语音电话、登陆一卡通查询网站、在圈存机等自助终端设备进行挂失、查询、修改查询密码时所需要输入的密码。用户可查询个人账户信息、校园卡余额和各类消费记录。

2.消费密码：是用户超过消费限额消费时需要输入的密码，当用户在圈存机上进行银行卡与校园卡转账时，也需要输入消费密码。

校园卡初始的查询密码和消费密码都是本人身份证号后六位数字。身份证号最后一位是X的，则密码为“忽略最后一位的后六位数字”。持卡人可自行将查询密码和消费密码修改为不同的密码。

为确保校园卡的安全使用，建议尽快在圈存机及校园一卡通网站上自行修改并牢记密码。如忘记密码请带上身份证件及校园卡到校园卡卡务中心修改。

二、校园卡消费

1. POS机消费；

POS机操作员键入金额，消费者确认消费金额无误后刷卡交易，当次消费结束。

2. POS机累计消费限额设定；

所谓累计消费限额，是指在一定时间范围内，消费累计不得超过的金额（系统默认为50元），如超过该限额需要输入消费密码。

消费故障；

如果您的校园卡出现了卡片损坏、卡片已冻结、卡交易次数重复等异常情况，请您立即与校园卡卡务中心联系处理。

4. 消费查询；

您可以通过圈存机或登陆校园一卡通网站对查询消费情况，如有疑问可以和校园卡卡务中心联系，进行核对。

5. 消费纠纷；

消费纠纷原则上以当场纠正为主，校园卡卡务中心纠正为辅。POS机具有对前一笔交易撤销的功能，如出现扣错可当场撤销。

6. 消费信息异常；

个人若出现消费流水信息异常，可持本人的校园卡到校园卡卡务中心查询处理。如出现异常大额交易信息，校园卡卡务中心有权对账户进行冻结处理。

以上就是校园一卡通http://www.cnedustar.com/使用过程中常见的两大问题的解答，希望帮助大家更好的使用校园一卡通。